• Dispečink MHD (24/7): 495 546 095
Bílé nové logo Dopravní podnik Hradec Králové s velkým G s korunkou

Jízdenka platební kartou

Návod je platný pro platební kartu která v našem systému není nikde registrována v jakékoliv její podobě (plastová karta, platební karta v mobilu nebo hodinkách).

Základní přestupní jízdenka na 60 min.​

1. Rovnou přiložte platební kartu

Na displeji není třeba dopředu nic navolit.

Odbavovací sytém v MHD HK - úvodní obrazovka

2. Jakmile se rozsvítí čtyři diody odeberte kartu

Pokud by systém selhal, proběhne tato informace na displeji.

Přiložená bankovní karta k odbavovacímu systému v autobuse MHD HK, který zpracovává bankovní kartu.

3. Systém potvrdí zakoupení jízdenky

V případě kontroly revizorem přikládáte k jeho přenosné čtečce stejnou kartu.

Potvrzení o zakoupení jízdného za 25 Kč na odbavovacím systému v autobuse MHD HK.

Základní nepřestupní jízdenka na 10 min.

1. Rovnou přiložte platební kartu

Jakmile se rozsvítí čtyři diody odeberte kartu. Systém potvrdí zakoupení základní jízdenky na 60 min. za 25 Kč.

Potvrzení o zakoupení jízdného za 25 Kč na odbavovacím systému v autobuse MHD HK.

2. Před vystoupením znovu přiložte kartu

Počkejte na rozsvícení všech čtyř diod. Označit výstup lze již při rozjetí vozu z předposlední zastávky plánované cesty.

Přiložená bankovní karta k odbavovacímu systému v autobuse MHD HK, který zpracovává bankovní kartu.

3. Systém změní jízdenku na 10 min. variantu

V případě kontroly revizorem přikládáte k jeho přenosné čtečce stejnou kartu. Čas jízdy se počítá u 10 min. jízdenky dle jizdního řádu.

Potvrzení o označení výstupu na odbavovacím systému v autobuse MHD HK po přiložení karty se zobrazením konečné ceny 14 Kč.

Zlevněné jízdenky

1. Stiskněte tlačítko Volba jiné jízdenky

Nachází se vpravo dole.

Odbavovací sytém v MHD HK - úvodní obrazovka

2. Vyberte jízdenky a potvrďte tlačítkem

Vybrat můžete jednu ale i více jízdenek. Tlačítko Potvrdit je vpravo dole.

Zobrazení možností při volbě jiné jízdenky na odbavovacím systému v autobuse MHD HK.

3. Přiložte kartu

Počkejte na rozsvícení všech čtyř diod.

Výzva k přiložení platební karty na odbavovacím systému v autobuse MHD HK.

4. Systém potvrdí zakoupení

V případě kontroly revizorem přikládáte k jeho přenosné čtečce stejnou kartu.

Potvrzení o zakoupení zlevněného jízdného za 14 Kč na odbavovacím systému v autobuse MHD HK.

Časté dotazy

Jak lze zakoupit 10 min. zlevněnou jízdenku?

Pro využívání tohoto druhu jízdenky je třeba se nejprve registrovat v Klientské zóně.

U karet Mastercard dojde ihned po prvním nákupu k blokaci 1 Kč. Oproti tomu karty Visa žádnou blokaci nedělají. Placení probíhá v tzv. off-line režimu, kdy se platby za jednotlivé jízdenky sčítají za určité období, které je dáno pravidly karetních asociací. Provedení platby z Vašeho účtu tedy trvá různou dobu. U karet Visa se zúčtování provádí v intervalu 2 dní. Oproti tomu u karet Mastercard trvá nejméně 6 dnů.

V Klientské zóně v Karty a jízdenky odkaz vpravo nahoře. Do pole formuláře vložte část variabilního symbolu (za znakem *) platby z vašeho bankovního výpisu a stiskněte tlačítko zobrazit.